coquille vide

[mrs]

Bonjour,

J ai l habitude d utiliser ce logiciel ( super d'ailleurs) depuis studio scrap 1. J ai du racheter le logiciel et les differents kits dernièrement car j ai racheté un nouvel ordinateur ( actuellement window 7). J ai réutilisé régulièrement depuis 2 mois sans soucis. Aujourd hui, je décide de me connecter. Une mise à jour était à faire, j' ai exécuté la manoeuvre. Mais depuis , j ai comme une coquille vide. Je peux ouvrir le logiciel, mais je n ai plus rien: pas d embellissements, plus de modèles, plus de textures.. rien. Je ne peux qu ouvrir des compositions déjà faites. Que dois je faire?
Dois je desinstaller et réinstaller ? dois je retélécharger ?
Merci de votre aide. J ai hâte de reprendre mes compositions .
Cordialement
Mrs

 

[FrancoisL]

Avez-vous simplement quitté et relancé le logiciel ?

 

[mrs]

J ai tenté à plusieurs reprises d'éteindre et rallumer le logiciel comme l'ordinateur. Sans succés.

 

[Guest]

Bonjour,

Fermez tous les logiciels et ne désinstallez pas Studio-scrap 4

Cliquez sur ce lien pour télécharger la mise a jour de Studio-scrap4

http://ftp.cdip.com/pub/sc11upd/update.exe

 

[mrs]

merci Nicole.
J ai cliqué sur le lien mais après un téléchargement court, pas de changement. Je n ai pas récupéré ni textures, ni modèles, ni quoique ce soit. J ai éteint et rallumé mais sans succès.
Je suis preneur si vous avez d autres idées.
Merci de votre aide
*Muriel

 

[Guest]

Bonjour,

Dans ce cas, je vous propose de retélécharger la version complète de Studio-scrap

Cliquez sur ce lien :
http://www.studio-scrap.com/telechargement.html

 

[mrs]

je vous remercie de votre aide. J ai trouvé le problème, le logiciel va maintenant chercher les gabatits, textures ... dans c:\utilisateurs\public\documents publics\studioscrap, alors qu ils ont toujours été dans c:\utilisateur\muriel...
J ai copié les répertoires dans le bon emplacement pour que le logiciel les trouve.
Merci encore de votre aide
Cordialement
Muriel