Débutante...je n'y arrive pas...

[JORAJURIA]

bonjour,
Je viens de découvrir Studio Scrap et c'est vraiment génial...du moins ça a l'air...
En effet, j'ai tout d'abord télécharger Studio Scrap "Découverte" puis j'ai téléchargé le logiciel. Pour ma première utilisation, tout s'est bien passé. J'ai réalisé une petite ébauche pour voir ce que ça donnait. Super!
J'ai donc voulu rajouté 3 kits que j'ai choisi puis que j'ai tenté de télécharger. C'est là que tout s'est compliqué. Je n'arrive plus à rentrer dans le logiciel : ma clé d'activation que j'ai en ma possession, ne prend plus. Sur les 3 kits, 1 seul s'est téléchargé dans la fenêtre "couleurs et textures" mais en "version découverte. De plus les gabarits qui étaient déjà définis dans le logiciel ont disparu, il ne me reste plus qu'un gabarit (le nom m'échappe) de feuilles vertes.
J'ai donc désinstallé mes 3 kits pour revenir a la version Studio Scrapt d'origine.
Mais ma clé d'activation ne passe toujours pas et je ne peux plus rien faire.
Je pense que mon problème (si c'est clair pour les lecteurs) est celui des débutants...mais j'éspère avoir une petite aide...Merci par avance!

 

[Guest]

Bboris va te démêler tout ça !

 

[JORAJURIA]

bon, je m'excuse c'est pas clair.
On va aller droit au but : est-ce que je peux carrément désinstaller mon logiciel studio scrapt 2 pour le réinstaller sans passer par la case "commande. J'ai le numéro de série et le code d'activation sous la main. Est-ce suffisant pour réinstaller le logiciel?

 

[bboris]

bonsoir
(merci maienou mais je ne suis pas omniscient :lol: )

oui tu peux désinstaller et re-installer avec ton N° de série et ta clé d'activation si tu restes sur le même pc bien sûr et même si ta clé ne devait pas marcher comme tu as toutes les coordonnées de commande, (surtout ne les perds pas !) le cdip te fournirait rapidement une nouvelle (fr@cdip.com)

bon courage et bon scrap (tu serais la première à ne pas avoir de blems en débutant - on a tous passé par là :lol: )