Aide à l'utilisation Etiquettes chocolat

[christouneda]

Bonjour
J'ai Studio Scrap 8
Suite a votre message , j'ai télecharger l'exe
pour télécharger et installer Les etiquettes chocolat, mais j'ai ce message



je fais quoi ?

 

[FrancoisL]

Bonjour,
Pouvez-vous retélécharger le fichier depuis le mail que vous avez reçu.
Je viens de le mettre à jour.
Merci de dire si cela est bon pour vous.

 

[christouneda]

Bonjour,
Pouvez-vous retélécharger le fichier depuis le mail que vous avez reçu.
Je viens de le mettre à jour.
Merci de dire si cela est bon pour vous.

Bonjour,
Pouvez-vous retélécharger le fichier depuis le mail que vous avez reçu.
Je viens de le mettre à jour.
Merci de dire si cela est bon pour vous.

bon,....

j'ai ce message


je suis allée ds les infos complémentaires

j'ai clic sur exécuter quand même mais j'ai tjrs un message d'erreur

.....

lors de mon premier essai , j'ai aussi eu ces messages , je suis allée sur mon compte et j'ai téléchargé l'exe , j'avais un message qui me disait que l'exe du mail n'etait plus bon , mais ça n'a pas fonctionné non plus

par contre j'ai eu , un autre exe , le télélancer , j'ai aussi essayé et j'ai eu ce message



voilà j'ai tout essayé mais ????

 

[christouneda]

J'ai encore telechargé un telelanceur et cette fois ça fonctionne
Merci

 

[FrancoisL]

Désolé pour ces complications. Merci de votre retour.
Bonne journée

 

[Roosemart]

Bonjour, j'ai le même problème.
Martine

 

[FrancoisL]

il faut repartir du mail que vous avez reçu et retélécharger le premier executable...

 

[christouneda]

il faut repartir du mail que vous avez reçu et retélécharger le premier executable...

Juste une petite suggestion....il faut peut être précisez de quel mail il s'agit,
perso j'en ai reçu plusieurs , et j'ai cherché avant de trouver le bon ....

 

[CLOCLO40]

Bonsoir, J'ai un souci avec mon logiciel STUDIO SCRAP 8, je vous transfère ma copie d'écran, c'est assez étrange.
Difficile à expliquer je vous laisse découvrir la pièce jointe. Merci d'avance pour votre réponse.

 

[christouneda]

2000€ le masque , c'est pas donné quand même .....