Exportation impossible_5.1.4.2

[Isayla]

Bonjour,

J'ai mis à jour StudioScrap5 avec la version 5.1.4.2 et depuis l'exportation de mes pages est impossible.
Il me signale une erreur à 24% de la page.
J'ai testé avec un album en cours et un modèle sans modification, impossible, l'export s'arrête avant la fin.

Cela fonctionnait avec la version précédente.

et une question de curiosité, à quoi sert le .scbak qui apparait en plus du fichier .scalb quand on enregistre ?

 

[Anne-C]

J'ai également le même problème mais n'ai pas de solution...
J'ai aussi un fichier supplémentaire qui se crée, je ne sais pas à quo il sert, si je peux le supprimer?
Est ce que le CDIP peut nous venir en aide?
Merci!

 

[Martine58]

Je rencontre le même problème depuis la dernière mise à jour.
C'est ce qui m'a motivée à m'inscrire sur ce forum, pensant y voir la solution miracle.
Hélas! je vois que nous sommes plusieurs dans la panade.
J'attends le passage de mon fils plus doué que moi en informatique et je pense le faire appeler le CDIP pour qu'il remédie à ce problème.

 

[Guest]

Bonjour,

Essayez avec la dernière mise à jour :

mise-jour-pour-studio-scrap-version-t16884.html

 

[Anne-C]

Je viens d'installer la mise à jour, l'export fonctionne à nouveau. Nickel!
Merci le CDIP!

 

[Isayla]

La mise à jour a résolu le problème,
merci

 

[Martine58]

La mise à jour a résolu une partie du problème d'export, mais d'autres problèmes persistent.
Premier problème : Les lignes artistiques verticales n'apparaissent pas à l'export.
Deuxième problème : Pour personnaliser une couleur dans "Transformation des couleurs" dès que je valide la modification, j'ai le message suivant : Cannot open file ...Roaming...png ...Le fichier spécifié est introuvable. . La modification apparait à l'écran mais pas à l'export.

 

[Guest]

Bonjour,

1er problème : J'ai mis une ligne artistique verticale et elle est bien présente à l'export. Voir le fichier joint.
Merci de joindre votre composition (au format scalb) et l'export jpg à support@cdip.com

2e problème : j'ai fait un essai sur une texture, pas de problème et de message d'erreurs.

Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Programmes / Accessoires / Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK

Ouvrez le répertoire HKEY CURRENT USER
Ouvrez ensuite Software puis CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Studio-Scrap5
Cliquez sur Supprimer
Confirmez le traitement
Fermez l'éditeur de la base de registre
Relancez Studio-Scrap

Si le problème persiste :

Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Ordinateur
Ouvrez le disque dur C:
Ouvrez le répertoire Utilisateurs / <votre session> / Appdata / Roaming /
Studio-Scrap(le numéro de votre version).
Supprimez tous les fichiers et dossiers sauf Artistique.pts et RSS.xml

Si vous ne voyez pas le répertoire AppData :
Cliquez sur le menu Organiser / Option des dossiers et de recherche
Cliquez sur l'onglet Affichage
Cochez l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Cliquez sur OK