impossible de me connecter à studio scrap

[boucheron]

bonjour,
j'utilise studio scrap depuis 2 ans , aucuns problèmes, je suis vraiment enchantée de ce logiciel, dernierement j'ai voulu enregistrer le kit gratuit cartes de voeux, et depuis impossible d'ouvrir studio scrap, je suis passée par plusieurs manipulations, mais j'ai toujours enregistrement des cartes de voeux, mais rien de plus , rien ne se passe et impossible d'ouvir le logiciel avec la page créée un nouveau modèle, je ne peux rien faire, pourriez vous m'aider à retrouver la bonne manipulation?
Merci

 

[bboris]

bonjour
le mieux est de faire un mail à fr@cdip.com ou de leur téléphoner; N° sur leur site

 

[boucheron]

merci pour toutes les infos que j'ai trouvé sur le forum, effectivement j'ai téléphoné au cdip, ils m'ont réactivé mon logiciel et j'ai pu réinstaller tout le programme, super je vais m'eclater pour les montages de noel.

Merci et joyeux noel à toute l'équipe