Bonjour,
Je vous renvoie les 3 liens dans votre messagerie personnelle dans un autre format.
1 ère possibilité :
Si un message apparaît "pour protéger votre sécurité ..." ,cliquez avec le bouton droit sur ce message puis "télécharger le fichier".
Il peut avoir un blocage à cause d'un parefeu qui bloque le téléchargement.
Dans ce cas : Ouvrez Internet Explorer (icône du rond bleu), cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
Dans l'onglet Avancés : Cochez l'option "Utiliser le mode ftp passif".
2e possibilité :
Sélectionnez le lien de téléchargement en entier, même s'il est sur 2 lignes.
Cliquez sur la touche CTRL + la touche C du clavier (vous ne voyez rien,
mais l'adresse est dans le presse papier)
Ensuite
Ouvrez Internet explorer ou Mozilla
Effacez l'adresse http... qui s'affiche
Placez votre souris dans cette case et
Cliquez sur la touche CTRL + la touche V du clavier
L'adresse du téléchargement s'affiche
Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier
Et attendez des fois 2 minutes si vous avez Norton, une ligne en haut de
l'écran ou une fenêtre va s'ouvrir et vous demandera l'autorisation, cliquez
dessus ou cliquez ici comme on vous l'indique
Sélectionnez le lien de téléchargement en entier, même s'il est sur 2 lignes.
Cordialement,
Nicole BOUTT??
