le logiciel ne répond pas, lors de la fermeture ?

[lilou77]

bonjour,
est-ce-que quelqu'un aurait déjà eu le souci, le logiciel SS ne répond pas ou plus ?
quelque fois,je ferme une composition et ensuite je veux quitter le logiciel et là, impossible, il reste la moitié de la fenêtre et je suis obligée d'aller dans le gestionnaire des tâches pour le fermer et là j'ai un message qui me dit que SS ne répond pas !
merci d'avance de vos réponses
bon scrap et bonne journée

 

[bboris]

bonjour
et en rebootant le pc c'est pareil ?
dans ce cas faudra peut-être réinstaller mais demande quand même au cdip avant

 

[lilou77]

Bonjour,
non, je ne reboote pas mon PC, je ferme le logiciel avec le gestionnaire de tâche. D'autant que mon PC est neuf, qu'il a 8Go mémoire RAM, processeur intel core 2 Quad Q8200 et je tourne sous W7.
Je vais attendre un peu et si cela continue, j'en aviserai le CDIP, ça ne fait que 2 ou 3 jours que ça me fait cela.
Merci beaucoup bboris