Pb téléchargement en mode découverte

[maejan13]

Bonsoir,
J'essaye de télécharger le logiciel en mode découverte. Une fois que j'ai rempli les champs, le mail avec le lien m'est bien envoyé... mais lorsque je clique dessus, j'ai un message qui me dit que je ne suis plus enregistrée et qu'il faut que je recommence. J'ai fait ça 4 fois, mais pas moyen!

Merci de m'aider
Anne

 

[Marc C.]

Bonjour, et bienvenue,

Je viens de tester le téléchargement à l'instant avec le lien suivant :
http://www.studio-scrap.com/telechargement.html

Et je n'ai eu aucun problème, mail reçu instantanément et téléchargement complet en moins d'une minute.

Que dit exactement le message d'erreur que vous avez ?

Cordialement

 

[maejan13]

Voici le message qui se trouve sur la page lorsque je clique sur le lien que je reçois pas courriel:

"Vous n'êtes plus enregistré. Vous devez refaire une demande pour pouvoir télécharger."
Et je dois de nouveau rentrer mon nom et mon adresse de messagerie... ce que j'ai fait une 5ème fois, tout à l'heure.
Là, j'avoue que je ne comprends pas du tout.
Anne

 

[manany]

Vous êtes peut-être à la fin de votre essai ?

Sinon demandez de l'aide à
fr@cdip.com