Problème avec Studio Scrap 4

[Julie Rio]

Bonjour,
Mon logiciel Studio Scap 4, s'ouvre mais ne répond plus à mes demandes
Exemple : je veux modifier une image en supprimant le blanc, j'enregistre, il m'envoie un message, et il transforme mon image en gabarit bleu.
Voici le message qu'il me renvoie après avoir cliqué sur le menu "Photo" : "Une erreur s'est produite, l'image ne peut pas s'ouvrir. Veuillez redemarrer Studio Scrap."
Merci de me répondre au plus vite, car je dois réaliser un travail ce week end (très important, et urgent !!!)
Julie Rio

 

[jerome-cdip]

Bonjour,

Quel est la provenance de votre photo ?

Faites la dernière mise a jour de studio scrap 4

Fermez Studio-Scrap 4
Cliquez sur le lien ci-dessous
http://ftp.cdip.com/pub/sc11upd/update.exe

Une fois ce fichier téléchargé : Exécuter ou Ouvrez ce fichier pour lancer l'installation de la mise à jour.



Si le problème persiste , merci de l'exposer a support@cdip.com en exposant ce dernier en détail