problème d'ouverture de logiciel

[MUSTANG]

help, depuis que j'ai téléchargé les cartes fêtes des mères je ne sais plus ouvrir mon logiciel studio-scrap 2, j'ai une fenètre qui m'indique" division par zéro en virgule flottante" ???? et quand je veux refermer j'ai "violation d'accès de l'adresse 00419913 studioscrap.exe"????
je suis plutôt nul et je ne sais pas e que je dois faire, qui peut m'aider, d'avance merci
mustang

 

[bboris]

bonjour
perso je pense qu'il faut réinstaller studio-scrap mais sans garantie :lol:
le cdip va sans doute te répondre

 

[MUSTANG]

merci, dois je commencer par désinstaller avant de réinstaller ? et est ce que je ne risque pas de perdre les kits ?

 

[bboris]

je pense qu'il n'est pas besoin de désinstaller et les kits ne seront pas affectés puisqu'ils sont installés indépendamment de studio-scra
faut juste veiller à réinstaller dans le même répertoire que l'ancienne version

 

[MUSTANG]

rien, nada, je dois m'y prendre comme un manche...! je suis tjs en division par zéro en virgule flottante et en violation d'accès d'adresse ....
quand on insert le disque je n'ai pas d'icone setup est ce normal ? après réinstallation du logiciel il ne c'est pas ouvert donc je tourne en rond,
merci d'avoir essayé.

 

[bboris]

donc contacte le cdip: fr@cdip.com ou par tél (voir sur le site)
bon courage

 

[MUSTANG]

merci