problème pour téléchargement du logiciel

[MANOUE]

bonjour, je suis toute nouvelle sur ce forum, et je viens de télécharger le logiciel et je l'ai mis en raccourci sur le bureau. Le souci c'est que je ne peux pas l'ouvrir. auriez-vous une solution svp ?
je l'ai téléchargé grâce à une amie qui le trouve bien donc je suis ses conseils. à bientôt pour une ou plusieurs réponses.
manoue