Problème code d'activation

[CHANEL62]

Bonsoir,

J'ai un souci avec la clé d'activation. J'ai installé le logiciel en entrant le numéro de série et pas moyen de recevoir la clé d'activation j'en fait donc la demande par mail et on me répond que la clé d'activation a été envoyée à quelqu'un d'autre que moi avec le même numéro de série c'est dingue non!!
Quelqu'un peut-il me dire comment je fais maintenant.

Merci. :shock:

 

[bboris]

wouah ! comment c'est possible ? si tu as donné ton e-mail c'est à toi que doit être envoyé la clé ! donc tu as sans doute donné l'adresse de quelqu'un d'autre ! Ce sont des automates qui font ces envois - ils ne se trompent jamais :lol:

 

[Guest]

Bonjour,

En ce qui concerne le code d'activation, c'est la robot qui vous le renvoie.
Certaines personnes achètent le logiciel par exemple avec l'adresse mail de Monsieur .
Puis Madame donne son adresse mail pour avoir son code.

Dans ce cas, le robot ne reconnait pas l'adresse mail. Donc ces demandes de codes sont traités manuellement du Lundi au Vendredi.

Contacter le secrétariat du CDIP a fr@cdip.com
Ou en téléphonant du lundi au Vendredi de 9h a 12h et de 14h a 17h30

Préparez près de vous votre N° de licence et votre identifiant machine si vous n'êtes pas devant votre écran pour saisir le code.

Cordialement,
Nicole BOUTT??

 

[bboris]

:lol: les robots ne sont pas encore en mesure de gérer ces différences entre Monsieur et Madame :lol: