problème impression

[triskel28]

Bonjour,
Je rencontre un problème à l'impression de mes pages à partir du logiciel studio-scrap 6.Quand j'imprime en couleur je n'ai que le tiers de la page qui s'imprime, par contre quand j'imprime en noir et blanc l'impression est complète.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Y a t-il un paramètre particulier à configurer sur l'imprimante ou un problème de compatibilité avec mon imprimante (EPSON Stylus Photo 1400) à savoir que je suis sous Windows 7. D'ailleurs ce problème est présent depuis que je suis sous Windows 7, avant sous Windows XP tout était correct.

Merci de vos réponses

Triskel28

 

[jerome-cdip]

Bonjour,

Vous êtes la seule a avoir ce problème

Il n'y a pas de problème de compatibilité connu avec telle ou telle imprimante

Dans votre cas il vous faut réaliser quelques tests afin de cibler au mieux le problème.

Imprimez une page en dehors de studio scrap afin de vérifier votre imprimante

Tentez ceci :
Ouvrez studio scrap
Ouvrez un album ou un nouveau projet
Cliquez sur le gros S de studio scrap en haut a gauche / Utilitaires/ Nettoyer les registres
Validez par oui
Vérifiez si l'erreur a disparue


Si le problème persiste tentez de réinstaller le logiciel:
Si Studio-Scrap est déjà installé, ne désinstallez rien.
Fermez le logiciel.

Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger et installer le logiciel à nouveau :
http://ftp.cdip.com/pub/studio-scrap/version-6/Full-setup-studio-scrap-v6.exe