problème kit naissance et studio scrap 2

[Guest]

Bonjour,
J'ai installé le dvd studio scrap 2 sur mon pc, pas de soucis sauf qu'il n'est pas sur mon bureau mais il faut que j'aille le chercher dans disque local C et pas moyen de le faire bouger sur le bureau. Bon ce n'est pas le plus important car ça fonctionne.

En revanche, j'ai ensuite installé le kit naissance, et là je ne le trouve pas dans studio scrap 2 mais lorsqu'il s'est téléchargé, il a aussi téléchargé studio scrap version 1 quelque chose en version découverte. Du coup, tous les gabarits naissance etc sont dans la version découverte que je n'avais pas téléchargée, et dans le studio scrap 2 je n'ai que le basique....

Je n'arrive pas à faire basculer le kit naissance et lorsque je desinstalle et installe de nouveau, idem, une autre version découverte de studio se met en meme temps et du coup je commence à perdre patience!!!

Merci de m'aider si vous avez une solution!!

 

[bboris]

bonjour
éternel probleme ! tu n'es pas la 1ère à qui cela arrive ! vois ça direct avec eux à fr@cdip.com
bon scrap

 

[Guest]

ca me rassure un peu si je ne suis pas la seule!! je vais leur envoyer un mail alors, merci pour la réponse.

 

[Guest]

Je leur ai envoyé un mail hier matin, je n'ai toujours pas obtenu de réponses.... Quelqu'un a t-il eu ce genre de soucis et a obtenu une réponse qui pourrait m'aider... Car du coup, maintenant que j'ai coupé l'ordi, je n'ai même plus le kit naissance d'installé sur l'un ou l'uatre.. Un peu galère comme début!
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Problème résolu ce matin grâce à leur intervention! Merci!

 

[sbv31]

Bonsoir,

Ce serait peut-être pas mal de poster la "solution" pour celles et ceux qui rencontrent ce problème ;-)

 

[Guest]

je ne peux pas donner la solution car en fait ils m'ont envoyé un lien pour retelevcharger le logiciel et c'est qu'après que le problème s'est résolu, donc vraiment voir avec eux directmeent!