problème réinstallation sur autre PC

[sabos]

Bonsoir,
je viens de réinstaller le programme SS et tous les kits achetés sur un autre PC.
Aucun soucis sauf un kit qui ne s'est pas réinstallé.
Je viens de vérifier sur mon ancien PC et le fichier d'installation du kit est vide......
Je n'avais évidemment pas pris mes précautions à l'époque en faisant une sauvegarde des fichiers d'installion.....
Y a-t-il un moyen de récupérer ce kit sans devoir l'acheter à nouveau?
J'ai toujours le mail de commande avec le lien pour télécharger le kit mais le lien ne fonctionne plus (kit acheté il y a plus d'un an...).
Merci de m'aider.

Sandrine

 

[sbv31]

La solution consiste à contacter le service commercial et leur demander un nouveau lien si le lien que vous avez est obsolète.