saisir mon numéro de série de studio scrap 5

[christine-anne]

J'ai acheté le logiciel studio scrap 5 et je n'arrive pas à faire la mise en route. J'arrive à remplir le tout avec le n° de série qui m'a été donné sur le logiciel et quand j'appuie sur suivant, le cadre devient tout blanc et on me marque ne répond pas. J'ai essayé plus d'une dizaine de fois et à chaque fois j'obtiens la même chose. Je suis déçue de ne pas pouvoir utiliser ce logiciel.
Je suis sous windows 8. Venez à mon secours SVP

 

[FrancoisL]

Cela doit être votre logiciel de sécurité internet ou firewall qui bloque l'acces internet au logiciel Studio-Scrap. Il vous faut indiquer à ce logiciel que Studio-Scrap doit pouvoir accéder à internet.