studio-scrap car des son ouverture il se refermait tout seul

[fred22]

J'ai 2 problemes,
alors le premier : il m'a fallut ouvrir une 10aine de fois studio-scrap car des son ouverture il se refermait tout seul au bout de 2 minutes

et le deuxieme, quand j'ai pu l'ouvrir et m'en servir des que je voulais mettre une photo j'ai le message: Violation d'accès à l'adresse 10013B4B dans le module "IMGMAN81.DLL" Ecriture de l'adresse 00000002.

Que faire?
Car je ne peux pas continuer!

Merci

 

[Marc C.]

Bonjour, et bienvenue,

Vous ne dites pas si c'est la première fois que vous essayez d'utiliser le logiciel ou si cela est survenu en cours d'utiisation.

La chose à vous conseiller serait de réinstaller le logiciel pour voir si il ne s'agit pas de son altération causé par ?

Cordialement

 

[fred22]

Non ce n'est pas la premiere fois que je l'utilise déjà au moins 6 creations, par contre ce soir seulement ces problemes.

 

[fred22]

Et pourriez vous me donner la marche à suivre pour réinstaller le logiciel
Faut il tout desinstaller avant ou seulement mettre le cd
Le soucis c'est que mes lecteurs cd sont en panne c'est pour ca que je l'ai acheter en telechargement.
Merci

 

[Marc C.]

Bonjour,

Si vos lecteurs de cd sont en panne, re-téléchargez le sans le désinstaller.

Mais si vos lecteurs sont en panne, vous ne pouvez graver...

prenez soin de faire réparer cela, car vous ne pouvez faire de sauvegardes...

Cordialement

 

[fred22]

Merci à vous

a rien comprendre! je viens de passer 2 heures dessus et pas de soucis!!
Corcernant les sauvegardes je fais sur clé usb enfin pour le moment

Encore Merci