Grâce à vos réponses sur mon pb d'impression, j'ai pu guider la personne chez qui j'ai l'ai fait refaire. La qualité est nickel maintenant. C'était donc bien le logiciel du commerçant qui ouvrait automatiquement en 72 dpi. UN GRAND MERCI à toutes celles qui ont pu trouver le temps de m'expliquer.