impossible d'accéder au serveur pour télécharger le logiciel

[tintin38]

Bonjour, je viens de recevoir le lien pour me connecter sur internet sur le logiciel scrap. Mais à chaque fois ça échoue j'ai ce message : "impossible d'accéder au serveur. Impossible d'établir une connexion avec le serveur"
Ce message apparaît au moment de l'installation après le message "prêt à installer. L'assistant dispose à present de ttes les informations pour installer le logiciel de téléchargement de SS. Ensuite il y a la fenêtre "téléchargement" serveur ftp.cdip.com - Veuillez patienter, téléchargement en cours ...Nom du fichier stup-allweb.exe (1/51) - Etat Connexion à 91.121.5.65 ?
Merci de me renseigner et ensuite est ce que je pourrai l'utiliser sur n'importe quel pc ? Merci de votre réponse

 

[Guest]

Bonjour,


Votre parefeu doit bloquer le téléchargement.
Je n'ai pas pu vous identifier avec l'e-mail du forum.
Merci d'envoyer un message à support@cdip.com avec votre numéro de série reçu dans le message de commande.