Plantage/bug Impossible d'ouvrir SS9

[christouneda]

Version du logiciel

9.0.3

Impossible d'ouvrir SS9 , j'ai cette fenêtre

si je n'avais pas de connexion je ne pourrais pas envoyer ce message....

j'ai fait tout ce qui m'a été demandé , n° licence etc ,mais ça ne fonctionne pas

pour la version je ne peux pas regarder car je ne peux pas ouvrir le programme

 

[monikk]

bonjour Christouneda,
Je crois que seule l'assistance technique pourra t'aider ? Pour la version, tu as indiqué 9.0.3 sur ton profil, est-ce la bonne ?

 

[christouneda]

Merci,
Pour la version je suis quasiment sûre, mais je ne peux pas vérifier
j'aurai bien voulu savoir si d'autres personne avait le problème ....
je vais leur envoyer un message ....
Merci quand même.

 

[christouneda]

Problème résolu.
Je ne comprends pas pourquoi on me demande toujours les mêmes codes etc ....

 

[monikk]

c'est peut-être lié à ce que @LiliScrap indiquait ici : https://galerie.studio-scrap.com/threads/reinstaller-studio-scrap-deluxe-8-sur-mon-nouvel-ordinateur.5402/#post-27352 (nécessité de se connecter occasionnellement pour "vérifier la licence de l'utilisateur") ... sans certitude

L'essentiel est que cela soit résolu