incapable d'exporter mes créations que faire?

[Nathalie67]

j'ai studio scrap 4 depuis des années et ca me convient par contre je ne sais pourquoi je peux faire mes modèles les enregistrer mais incapable de les exporter

 

[monikk]

bonjour Nathalie,

je crains que seule l'assistance technique pourrait résoudre ce souci.. mais je ne suis pas convaincue qu'ils puissent encore le faire sur la version 4.

Est-ce que le souci est récent ?

Est-ce que tu as cessé de scrapper pendant plusieurs mois (années), et que c'est en tentant une reprise en main que tu as constaté ce problème ?

J'espère qu'un membre de l'équipe CDIP pourra te proposer une solution (ou, avec un peu de chance, un autre participant à ce forum)

 

[marie-rose Moyson]

Si la page est trop lourde ça bloque aussi, peut-être vérifier
Environ 600 est une bonne taille

 

[ciboulette]

Bonjour,
Je suppose qu'avec la version 4 on a aussi le choix d'exporter en jpg, pdf, png...etc. Tu as ce problème quel que soit le format d'exportation ?