Livre photo scrap

[petit-jour]

Bonjour,

Je viens de recevoir un livre avec des photos scrapées que j'ai commandé chez vous.
Je suis moyennement satisfaite. Sur deux des pages, une grosse tache ovale apparaît en plein milieu or, sur le logiciel, elles n'y sont pas.
Du coup, j'hésite à commander à nouveau un livre.
Cordialement,

A. KELNER

 

[Cédric-CDIP]

Bonjour,

Nous vous proposons d'adresser au service client du CDIP une ou deux photo de vos pages qui présentent la tâche ovale. Nous pourrons ainsi déterminer la cause du problème et si celle-ci est liée à l'impression nous réimprimerons votre livre. Merci d'adresser cette demande et les photo à l'adresse fr@cdip.com
Cordialement
Cédric - CDIP

 

[petit-jour]

Bonjour,
J'ai envoyé un mail à l'adresse que vous m'avez adressé le 9 mars dernier. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Est-ce normal ?
Cordialement,

 

[petit-jour]

Bonjour,
Je viens de recevoir un nouveau livre. Il est parfait.
Merci beaucoup.

A. KELNER