modèles impossible à utiliser

[clarinette68]

Bonjour
J'ai un problème sur la V9
j'ai suivi des procédures différentes sans succès
les modèles sont figés impossible de les utiliser
que dois je faire ?
merci de vos conseils

 

[ciboulette]

@clarinette68
Bonjour,
Quelle version de la V9 ?
Quand tu dis que les modèles sont "figés", cela signifie qu'en cliquant sur un "modèle" celui-ci n'apparaît pas sur ta page ?
Merci de préciser les procédures différentes essayées, sans succès.

 

[ciboulette]

Et avec la V8, ça marche ?

 

[clarinette68]

Et avec la V8, ça marche ?

je n'ai pas essayé je suis passée en V9 et l'album est sous format V9

 

[ciboulette]

je n'ai pas essayé je suis passée en V9 et l'album est sous format V9

Donc tu as à minima la v9 Deluxe ?
Tu ne précises pas les procédures essayées pour "débloquer" les modèles :
- Je suppose que ce sont les mises à jour de la V9 ?
- Je comprends que tu as déjà utilisé les modèles et que tout était OK, c'est seulement maintenant que tu ne peux plus les insérer dans tes pages ? Vérifie que le dossier "Modèles" se trouve bien ici :
C:\Users\Public\Documents\Studio-Scrap\Modeles
Si oui, même si ce n'est plus indispensable, essaie de le préciser dans les préférences ici :
En haut à gauche : grand C puis préférences
Si chez toi, le dossier modèles se trouve ailleurs, tu as un bouton "parcourir" pour indiquer où il est,
puis relancer studio scrap

C'est tout ce que je peux te suggérer.

 

[clarinette68]

merci
regarde voici ce qu'il m'arrive

 

[clarinette68]

a l'écran niveau supérieur j'ai les différents modèles mais impossible de selectionner pour qu'ils apparaissent dans le bas
Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Programmes / Accessoires / Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK

Ouvrez le répertoire HKEY CURRENT USER
Ouvrez ensuite Software puis CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Studio-Scrap(votre version)
Cliquez sur Supprimer
Confirmez le traitement
Fermez l'éditeur de la base de registre
Relancez Studio-Scrap

Si le problème persiste :

Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Ordinateur
Ouvrez le disque dur C:
Ouvrez le répertoire Utilisateurs / <votre session> / Appdata / Roaming /
Studio-Scrap(le numéro de votre version).
Supprimez tous les fichiers et dossiers sauf Artistique.pts et RSS.xml

Si vous ne voyez pas le répertoire AppData :
Cliquez sur le menu Organiser / Option des dossiers et de recherche
Cliquez sur l'onglet Affichage
Cochez l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Cliquez sur OK
rien n'y fait
j'ai toujours le problème

 

[ciboulette]

En effet, c'est bizarre, les aperçus de tes Modèles sont bien stockés sur C dans le dossier prévu.
As tu bien la dernière version ? sauf erreur : version 9.2.4.0
Pour t'en assurer, aller sur le gros C
à propos de ....
Mettre à jour le logiciel
Personne d'autre aurait une idée ?????????
Si rien ne débloque la situation, je ne peux que te conseiller de poser la question au support du CDIP
Bon courage

 

[LiliScrap]

merci
regarde voici ce qu'il m'arrive
Voir la pièce jointe 147636

Pouvez vous préciser ? Que faite vous lorsque cela arrive et que passe t'il exactement ?
Qu'est ce qui est "figer" ? l'écran de Studio-Scrap ? juste l'aperçu ? le modèle ne s'applique pas à la page ? Est-ce que tous les modèles font la même chose ? Est ce que certains fonctionnent ?

 

[geraldinegeay]

Pouvez vous préciser ? Que faite vous lorsque cela arrive et que passe t'il exactement ?
Qu'est ce qui est "figer" ? l'écran de Studio-Scrap ? juste l'aperçu ? le modèle ne s'applique pas à la page ? Est-ce que tous les modèles font la même chose ? Est ce que certains fonctionnent ?

bonjour, je me permets de rebondir sur ce sujet. je suis sur studio scrap 8 deluxe version 1.0.4 ( cela me dit que je n ai ps de maj de dispo) et depuis quelques temps , je ne peut pas dire à quel moment précisément), mais j ai les embellissements et uniquement eux du "complément affiche facile" (que j ai depuis 2012) qui ne veulent pas se positionner sur mes compositions. tout le reste de ce pack fonctionne et tous mes autres embellissements des différents kits en ma possession fonctionnent. on a désinstallé le kit, retelechargé, mis sur un autre ordi...et toujours le même constat: tout s'affiche sauf les embellissements......avez vous une idée?tous les fichiers sont au même endroit.....

merci d'avance
géraldine

 

[monikk]

bonjour, je me permets de rebondir sur ce sujet.

merci d'avance
géraldine

bonjour Géraldine
Désolée, je suis totalement incompétente sur les V8 et V9 ... je réagis simplement parce que le CDIP nous demande souvent de créer un nouveau sujet lorsqu'il y a une nouvelle question, pour qu'ils soient alertés de cette "nouveauté". Je t'encourage donc à créer un nouveau sujet, quitte à simplement signaler l'existence de ta question, en ajoutant un lien vers ta question par un simple copier coller


https://galerie.studio-scrap.com/threads/modèles-impossible-à-utiliser.5173/#post-25609

 

[geraldinegeay]

bonjour Géraldine
Désolée, je suis totalement incompétente sur les V8 et V9 ... je réagis simplement parce que le CDIP nous demande souvent de créer un nouveau sujet lorsqu'il y a une nouvelle question, pour qu'ils soient alertés de cette "nouveauté". Je t'encourage donc à créer un nouveau sujet, quitte à simplement signaler l'existence de ta question, en ajoutant un lien vers ta question par un simple copier coller


https://galerie.studio-scrap.com/threads/modèles-impossible-à-utiliser.5173/#post-25609

bonjour! ca marche! je pensais qu en ne laissant qu un post sur sensiblement le même sujet c'était plus simple pour s'y retrouver ,ah aha ha! allez j y go! merci et bonne journée

 

[monikk]

bonjour! ca marche! je pensais qu en ne laissant qu un post sur sensiblement le même sujet c'était plus simple pour s'y retrouver ,ah aha ha! allez j y go! merci et bonne journée

je pensais la même chose, jusqu'à ce que je lise l'info citée,
je croise les doigts pour qu'une solution soit trouvée rapidement
bonne journée