Problème de clé d'activation

[zours54]

Bonjour,

Je viens de faire toutes les démarches pour acquérir la nouvelle version de StudioScrap 2. J'avais déjà le 1.
J'ai téléchargé tout ce qu'il fallait,
J'ai reçu un mail avec ma clé d'activation sauf que celle-ci ne fonctionne pas. Quelqu'un sait de quoi cela pourrait venir ?

Merci

 

[bboris]

avant de rentrer la clé d'activation il faut aussi rentrer le n° de série donc procéder dans l'ordre; mais normalement cela ne devrait pas poser de blem !
avant de rentrer cette clé ta version 2 devrait pouvoir tourner en mode démo donc si c'est pas le cas ta clé ne te servira à rien - vérifie déjà ça

 

[zours54]

La version découverte se lance normalement.
J'ai bien mon nom d'utilisateur, mon identifiant machine, mon numéro de série.
Après avoir saisie tout cela j'ai reçu mon mail avec ma clé d'activation mais là quand je la saisie il ne se passe rien.

J'ai fait la manipulation plusieurs fois et rien ne fait. C'est toujours le même code que l'on m'envoie.

 

[bboris]

la clé est sous cette forme xxxx-xxxx-xxxx (chiffres) tu dois les rentrer sans les tirets ! - si c'est bien rentré la fenetre se ferme - vraiment c'est incompréhensible ton truc :lol:
je ne peux t'aider davantage