ré-installation du logiciel

[Zouzou]

après nettoyage dans mon ordinateur, j'ai réinstallé le logiciel scrap4, à sa réinstallation tout fonctionnait normalement, puis après la mise en route de l'ordi, il ne fonctionne plus bien, chaque ouverture de page ou opération met un temps infini à s'exécuter, alors que tous mes autres logiciels tournent impeccablement.

 

[jerome-cdip]

Bonjour,

Tentez ceci :

Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Programmes / Accessoires / Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK

Ouvrez le répertoire HKEY CURRENT USER
Ouvrez ensuite Software puis CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Studio-Scrap(votre version)
Cliquez sur Supprimer
Confirmez le traitement
Fermez l'éditeur de la base de registre
Relancez Studio-Scrap

Si le problème persiste :

Fermez Studio-Scrap
Cliquez sur Démarrer / Ordinateur
Ouvrez le disque dur C:
Ouvrez le répertoire Utilisateurs / <votre session> / Appdata / Roaming /
Studio-Scrap(le numéro de votre version).
Supprimez tous les fichiers et dossiers sauf Artistique.pts et RSS.xml

Si vous ne voyez pas le répertoire AppData :
Cliquez sur le menu Organiser / Option des dossiers et de recherche
Cliquez sur l'onglet Affichage
Cochez l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Cliquez sur OK

 

[Zouzou]

dans la 1ère solution, je n'ai pas trouvé studio scrap dans la base de registre, et la 2ème n'a pas amélioré la situation, néanmoins merci