Aide à l'utilisation Photos absentes

[Chanchan]

Version du logiciel

9.3.9.3

Version de Windows

windows 11

Votre formule :

DELUXE (permanente)

Bonjour,
Je viens d'acquérir la version 9 de studio-scrap suite à un changement d'ordinateur.
Mes photos sont stockées sur mon disque dur. Elles sont classées dans images, puis par année puis par évènement.
Cependant quand je suis sur le logiciel, j'ai effectivement mes dossiers photos mais il manque des photos dans chaque dossier. Comment faire ?
Merci pour votre aide

 

[christouneda]

Bonjour chanchan
Avez-vous cliquer sur la petite clé , puis sur rafraîchir ?
normalement ça met à jour les dossiers photos , entre autres

Si vos photos ne s'affichent toujours pas je n'ai pas d'autres idées ....
mais peut- être qu'avec une copie d'écran ça pourrait nous aider

Le seul problème auquel je pense , c'est à des photos trop grosses (mais sans grande conviction )
Bonne chance , et dites nous si votre problème est résolu , svp, merci par avance.

 

[monikk]

Bonjour,
Une capture d'écran nous serait effectivement utiles (pas les photos, mais le type et le poids)
J'avais en mémoire que Studio Scrap n'acceptait pas les fichiers "jpg2" mais ce n'est plus le cas
par contre, je ne suis pas sûre que les fichiers "raw" soient acceptés ???

 

[ciboulette]

Peux tu repérer les extentions de ces fichiers dans le dossier images via l'explorateur de fichiers et dont tu as repéré qu'ils manquent quand tu accèdes au dossier Images à partir du programme.

 

[christouneda]

Peux tu repérer les extentions de ces fichiers dans le dossier images via l'explorateur de fichiers et dont tu as repéré qu'ils manquent quand tu accèdes au dossier Images à partir du programme.

Tu as raison de parler des extentions , dans studio-scrap si on a deux photos avec le même nom , mais une extension différente le programme n'en lit qu'une et ça dépend de l'extention (par exemple si on a png et jpeg , le jpeg ne se verra pas....)
c'est pour cela que j'ai demandé des copies d'écran....

 

[ciboulette]

@Chanchan
As tu pu repérer l'extension des fichiers manquants quand tu accèdes au dossier images via Studio Scrap ?
Si oui, lesquelles. Ton explication peut servir à d'autres.
Sinon, as tu besoin de plus d'aide ?
Cdlt