Plantage/bug ouverture du logiciel

[J@k]

Version du logiciel

SS9

Version de Windows

11

Votre formule :

PASSION

bonjour à tous
depuis quelque temps j'ai des problèmes avec le lancement de SS9 auquel je suis abonnée
pourquoi lorsque je lance le logiciel studio scrap 9 il se met en place puis ne répond plus
Quelqu'un pourrait-il me trouver une solution je suis sous Windows 11
et tout fonctionnait normalement
Merci d'un petit éclaircissement

 

[christouneda]

bonjour à tous
depuis quelque temps j'ai des problèmes avec le lancement de SS9 auquel je suis abonnée
pourquoi lorsque je lance le logiciel studio scrap 9 il se met en place puis ne répond plus
Quelqu'un pourrait-il me trouver une solution je suis sous Windows 11
et tout fonctionnait normalement
Merci d'un petit éclaircissement

Bonsoir Jack

Moi aussi j'ai ce problème , je l'avais signalé en Janvier, ensuite je n'avais plus ce problème et je l'ai de nouveau.
Perso , quand je clique pour ouvrir studio-scrap , j'attends 2 à 3minutes avant de cliquer sur nouveau, en général après ça se passe bien
et quand je fais vite... j'attends avant de choisir le format, pareil deux minutes pas plus ,ça évite de devoir a chaque fois fermer le programme avec l'utilitaire

ça n'est pas très académique comme solution , mais je n'ai pas mieux à vous proposer ....

J'ignore pourquoi ça fait ça....mais nous somme au moins 3 à avoir ce problème

 

[J@k]

Bonsoir Jack

Moi aussi j'ai ce problème , je l'avais signalé en Janvier, ensuite je n'avais plus ce problème et je l'ai de nouveau.
Perso , quand je clique pour ouvrir studio-scrap , j'attends 2 à 3minutes avant de cliquer sur nouveau, en général après ça se passe bien
et quand je fais vite... j'attends avant de choisir le format, pareil deux minutes pas plus ,ça évite de devoir a chaque fois fermer le programme avec l'utilitaire

ça n'est pas très académique comme solution , mais je n'ai pas mieux à vous proposer ....

J'ignore pourquoi ça fait ça....mais nous somme au moins 3 à avoir ce problème

merci de ta réponse, mais depuis ce matin j'ai réinstallé SS9 et toujours le même problème "attendre que le le programme réponde"
j ai essayé ta méthode: attendre quelques minutes idem le programme ne répond pas!*
j'espère qu'un administrateur passera par là et trouvera la solution
bonne fin de journée

 

[christouneda]

 

[christouneda]

merci de ta réponse, mais depuis ce matin j'ai réinstallé SS9 et toujours le même problème "attendre que le le programme réponde"
j ai essayé ta méthode: attendre quelques minutes idem le programme ne répond pas!*
j'espère qu'un administrateur passera par là et trouvera la solution
bonne fin de journée

Bonsoir Jack , où en êtes vous ? c'est toujours pareil?
Pour moi ce soir ça ne bloque pas ....

 

[J@k]

Bonsoir Jack , où en êtes vous ? c'est toujours pareil?
Pour moi ce soir ça ne bloque pas ....

je viens de revoir une explication du CDIP il suffisait d'utiliser REGEDIT et quelques manœuvres pour éliminer SS 8
ci joint le mail concernant mon problème

Fermez Studio-Scrap
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer puis cliquez sur Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK

Ouvrez le répertoire HKEY CURRENT USER
Ouvrez ensuite Software puis CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Studio-Scrap 8
Cliquez sur Supprimer
Confirmez le traitement
Faites le même traitement sur toutes les versions de Studio-Scrap affiché dans la liste.
Fermez l'éditeur de la base de registre
Relancez Studio-Scrap 9

Nota Monnik avait signalé ce problème

Bonne journée

 

[monikk]

je viens de revoir une explication du CDIP il suffisait d'utiliser REGEDIT et quelques manœuvres pour éliminer SS 8
ci joint le mail concernant mon problème

Fermez Studio-Scrap
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer puis cliquez sur Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK (....:....)


Nota Monnik avait signalé ce problème

Bonne journée

bonjour Jak
Désolée de ne pas avoir pensé à te suggérer de tenter cela... !

 

[christouneda]

je viens de revoir une explication du CDIP il suffisait d'utiliser REGEDIT et quelques manœuvres pour éliminer SS 8
ci joint le mail concernant mon problème

Fermez Studio-Scrap
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer puis cliquez sur Exécuter
Tapez REGEDIT puis OK

Ouvrez le répertoire HKEY CURRENT USER
Ouvrez ensuite Software puis CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Studio-Scrap 8
Cliquez sur Supprimer
Confirmez le traitement
Faites le même traitement sur toutes les versions de Studio-Scrap affiché dans la liste.
Fermez l'éditeur de la base de registre
Relancez Studio-Scrap 9

Nota Monnik avait signalé ce problème

Bonne journée

Merci de communiquer la réponse du cdip et contente pour vous que tout soit rentré dans l'ordre