Mini kit Halloween et Pack 30 Alphabets

christouneda

Membre illuminé
Bonjour

J'ai le pack 30 Alphabets et le Mini kit Halloween qui apparaissent dans "Mes dossiers"

1666770327546.png
Idem dans les textures pour le mini kit
1666770536937.png
avec la texture abstrait -gris ....qui semble ne pas exister ds ce mini kit sous ce nom,
elle s'appelle abstrait-noir....

Idem pour les masques du mini kit , ils sont ds mes masques perso

pour le mini kit , les dossiers embelissements , textures , et masques , sont également à leur place , dans les bonnes rubriques et dossier

Pour le pack 30 Alphabets, (qui s'etait deja mal installé il y a quelques temps)
ne figure pas dans les le dossier "Packs d'éléments des Embellissements ->Pack d'éléments

1666772437356.png

j'ai supprimé tous les dossiers textures , embellissement , masque , concernés ,
j'ai également supprimé tous mes dossiers perso,
les dossiers se sont bien retéléchargé pour le mini kit Halloween
mais pour le Pack 30 Alpha , je ne pense pas

j'ai attendu avant d'actualiser , j'ai actualisé et au final

j'ai l'impression que l'actualisation ne fonctionne pas ....
j'ai toujours le mini kit et le pack, dans "Mes dossiers , (bien que je n'ai plus de dossiers perso...)
et j'ai systématiquement la flèche pour actualiser qui part à la fin de l'actualisation mais qui revient des que je change de dossier

Que faut-il faire de plus , svp ?

Merci pour votre réponse
 

christouneda

Membre illuminé
Pour info
voilà le visuel avant d'actualiser

Capture d’écran 2022-10-26 145055.jpg

je ne comprends pas pourquoi je vois le pack 30 lettrines (qui doit correspondre au pack 30Alphabets , je suppose....) car je l'ai acheté ....

pour le mini Kit , je devrais avoir les paniers par contre mais je ne les ai pas

comme j'ai la flèche pour actualiser (tout le temps ), j'actualise et là

c'est mieux....j'ai les paniers mais tjrs le même bazar pour les détails du kit

et une petite fenêtre
Capture d’écran 2022-10-26 150040.jpg
 

CecileC

Service technique
Membre du personnel
Créative Team
Bonjour,

Pouvez-vous supprimer le répertoire C:\Users\Public\Documents\Studio-Scrap de votre ordinateur, puis lancez le logiciel et restez sur l'écran d'accueil une demie-heure, le temps que les dossiers se recréent automatiquement.
Cela devrait être bon ensuite
 

christouneda

Membre illuminé
C'est fait

Pour le mini kit Halloween , ça semble ok

mais j'ai toujours le pack 30 Alphas dans mes dossiers

1668593560826.png

dans l'onglet Textes mes alphas apparaissent,

depuis l'onglet Embellissement, quand je clique sur la flèche verte, je n'ai plus le pack 30alphas dans la liste des packs,

1668592790037.png mais j'ai les images dans les embellissements


1668593364512.png


depuis l'onglet gabarit gabarits , j'ai bien le pack dans la liste ,c'est ok

en résumé le pack alpha n'est toujours pas à sa place

edit , j'ai retrouvé l'alpha Toile
 
Dernière édition:

christouneda

Membre illuminé
Bonjour ,
J'ai désinstallé complètement SS8 , j'ai supprimé tous les dossiers(les compos , le dossiers contenant les eléments etc ), j'ai téléchargé de nouveau l'Exe
et j'ai réinstallé le programme avec cet Exe


Résultat , les mêmes erreurs reviennent :unsure:

Il y a deux dossiers qui posent problème

il s'agit du dossier "Pack-Lettrines"
ce dossier n'est pas reconnu par SS8, je pense, et s'intalle dans "Mes dossiers"
et pour cause...,en fait, il s'agit du "Pack-30-Alphabets"
le pack 30 Alphabets , lui s'installe au bon endroit , mais il faudrait que le pack lettrines qui contient la même chose que le pack Alpha disparaisse, car du coup j'ai les alphas en double et le souk dans "Mes dossiers "....
1669972822973.jpeg


Ce sujet a pourtant été abordé en Aout dernier , mais manifestement aucune correction n'a été apportée

Il en va de même pour le
"Mini-Kit-Halloween", il y a deux dossiers "Mini-Kit-Halloween" et "Kit Halloween"

Bien sur,ces erreurs se répercutent dans toutes les rubriques , compos , embellissement etc

Merci de bien vouloir regarder s'il vous plait , car c'est quand même très désagréable ce bazar....









 

marie-rose Moyson

Membre expert
Créative Team
Bonjour ,
J'ai désinstallé complètement SS8 , j'ai supprimé tous les dossiers(les compos , le dossiers contenant les eléments etc ), j'ai téléchargé de nouveau l'Exe
et j'ai réinstallé le programme avec cet Exe


Résultat , les mêmes erreurs reviennent :unsure:

Il y a deux dossiers qui posent problème

il s'agit du dossier "Pack-Lettrines"
ce dossier n'est pas reconnu par SS8, je pense, et s'intalle dans "Mes dossiers"
et pour cause...,en fait, il s'agit du "Pack-30-Alphabets"
le pack 30 Alphabets , lui s'installe au bon endroit , mais il faudrait que le pack lettrines qui contient la même chose que le pack Alpha disparaisse, car du coup j'ai les alphas en double et le souk dans "Mes dossiers "....
Voir la pièce jointe 141390


Ce sujet a pourtant été abordé en Aout dernier , mais manifestement aucune correction n'a été apportée

Il en va de même pour le
"Mini-Kit-Halloween", il y a deux dossiers "Mini-Kit-Halloween" et "Kit Halloween"

Bien sur,ces erreurs se répercutent dans toutes les rubriques , compos , embellissement etc

Merci de bien vouloir regarder s'il vous plait , car c'est quand même très désagréable ce bazar....
D’accord avec toi très désagréable
 
Haut